Aqui você encontrará algumas dicas e explicações para melhorar sua navegação pelo site.

Lembrando que em nossa seção de Contato pode-se obter outras informações mais específicas.

1- O site está lento.

Este site possui algumas áreas que são mais pesadas, como por exemplo nossa seção de Downloads e as páginas com vídeos e fotos. Algumas vezes este problema é gerado por uma perda temporária de eficiência no servidor. No entanto, conexões dial-up (discada) ou de baixa velocidade também implicam um carregamento mais longo.

2- Como faço para salvar os áudios?

Na seção de Downloads você tem acesso a todo o material de áudio que possuimos. Através deste canal, pode-se ouvir qualquer áudio diretamente do site ou baixá-lo para seu computador. Para isso basta aguardar seu Windows Media Player carregar e ir em Arquivo > Salvar Como...

3- É possível salvar os vídeos?

Não habilitamos este recurso. No entanto, eles estarão sempre disponíveis no site.

4- Algumas figuras não abrem.

Isto pode ser um problema temporário em nosso servidor ou em última instância alguma irregularidade no computador do usuário.

5- Apareceu uma mensagem de erro: "Operação Anulada".

Este é um erro gerado por uma instabilidade do navegador Internet Explorer com a linha de código do site. Caso esteja interferindo demasiadamente em sua navegação pelo site, sugerimos acessá-lo por qualquer outro navegador, como Mozila Firefox ou Opera. Estamos trabalhando para melhor atender em todos os browsers.

6- Quais são os navegadores recomendados para uma boa visualização?

Internet Explorer, Google Chrome, Mozila Firefox e Opera. Outros ainda não foram testados.

7- O botão direito do mouse não funciona.

Esta ação foi intencionalmente bloqueada em alguns navegadores.

8- Como posso contribuir para melhorar este site?

Agradecemos a todos que desejam colaborar de alguma forma. Para isto criamos uma área exclusiva de envio de materiais (textos, fotos, áudios) em que qualquer pessoa pode enviar arquivos referentes à Acadêmicos de Santa Cruz. Lembramos que qualquer material enviado precisa obrigatoriamente conter sua fonte, para que possamos exibir os créditos, exceto quando for da própria pessoa. Caso contrário não poderemos inserir no site.

9- Os vídeos não rodam.

Com relação ao vídeos, o problema pode ser o carregamento lento ou a falta do plugin da Macromedia Flash, que pode ser baixado e instalado gratuitamente no computador do usuário através de sites como o Baixaki ou da própria Macromedia.

10- Baixei alguns áudios, mas não consigo ouví-los.

Na maioria dos casos este problema deve-se a falta de um codec necessário para que seu player possa abrir os arquivos. Pacotes com vários codecs podem ser encontrados e baixados gratuitamente da internet.

11- Já tentei diversas vezes enviar arquivos através dos formulários do site, mas ainda assim não consigo.

Sugerimos ler atentamente os procedimentos e restrições antes de preencher os formulários. Caso a dificuldade persista, basta entrar em contato conosco.

12- Apareceu uma mensagem de erro: "Operação Anulada".

Este é um erro gerado por uma instabilidade do navegador Internet Explorer com a linha de código do site. Caso esteja interferindo demasiadamente em sua navegação pelo site, sugerimos acessá-lo por qualquer outro navegador, como Mozila Firefox ou Opera. Estamos trabalhando para melhor atender em todos os browsers.